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メンテナンスのお知らせ(11月14日 インターネットサービス)

平素は、ケーブルテレビJWAYのサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

下記、メンテナンスに伴いサービスに影響がございますので、ご案内いたします。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申上げます。

日時

2019年11月14日(木) 午前1:00~午前6:00


※上記時間の中で、インターネットサービスが断続的に不安定になります

対象サービス

以下のサービスをご利用のお客様

  • ケーブルインターネット光HB
  • ケーブルインターネット光
  • 光インターネット100M

詳細

通信機器メンテナンスの影響により、インターネットサービスの接続が断続的に不安定になります。

メンテナンス終了後にサービスがご利用いただけない場合

以下の順番で機器の電源を入れてください。



  • ケーブルインターネットをご利用中のお客様
  • [ケーブルモデムもしくはD-ONU]→[有線/無線ルーター]→[パソコン]


  • 光インターネット100Mをご利用中のお客様
  • [メディアコンバータ]→[ハブ(スイッチングハブ)]→[一斉放送端末]

    →[ブロードバンドルータもしくはパソコン]

    お問合せ

    ご不明な点がございましたら、お気軽にケーブルテレビJWAYまで
    お問い合わせください。

    2019.11.05

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