JWAYからのお知らせ

障害情報(7/31 インターネット/IP電話)[復旧]

平素は、ケーブルテレビJWAYのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

以下の様な内容で障害が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

日時: 2014年7月31日（木）　午前1時52分～午前6時50分
対象エリア: 全サービスエリアの一部のお客様
対象サービス: ・ケーブルインターネット
・ケーブルＩＰ電話
内容: センター装置の不具合により、サービスがご利用いただけない状態でした。
現在、復旧しております。
インターネットがつながらない方: 万が一、インターネットにつながらない場合は、大変お手数ではございますが、
ケーブルモデム（ご利用の場合は無線ルータ）の電源を入れ直してください。

それでも改善されない場合は、誠に恐れ入りますが、弊社までご連絡くださいますよう
お願い申し上げます。