平素は、ケーブルテレビJWAYのサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記、メンテナンスに伴いサービスに影響がございますので、ご案内いたします。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申上げます。
メンテナンスのお知らせ（2月20日 インターネットサービス）
- 日時
2020年2月20日(木) 午前0:00～午前6:00
※上記時間帯のうち、10分～15分程度のサービス停止が複数回発生する場合がございます。
- 対象サービス
以下のサービスをご利用のお客様
- ケーブルインターネット光ＨＢ
- ケーブルインターネット光
- 光インターネット１００Ｍ
- 詳細
通信機器のメンテナンスの影響により、インターネットサービスにおいて
10分～15分程度のサービス停止が複数回発生する場合がございます。
- メンテナンス終了後にサービスがご利用いただけない場合
以下の順番で機器の電源を入れてください。
- ケーブルインターネットをご利用中のお客様
[ケーブルモデムもしくはＤ－ＯＮＵ]→[有線/無線ルーター]→[パソコン]
- 光インターネット１００Ｍをご利用中のお客様
[メディアコンバータ]→[ハブ（スイッチングハブ）]→[一斉放送端末]
→[ブロードバンドルータもしくはパソコン]
- お問合せ
ご不明な点がございましたら、お気軽にケーブルテレビJWAYまで
お問い合わせください。
メンテナンス｜2020.02.10
