JWAYからのお知らせ

【復旧済】ケーブルインターネットサービス障害のお知らせ

平素は、ケーブルテレビJWAYのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

以下の時間帯にてケーブルインターネットサービスに障害が発生しておりました。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

対象サービス
・ケーブルインターネット
障害発生時間
2020年10月15日(木)午後17時30分~
2020年10月15日(木)午後18時05分頃
障害対象
十王町伊師
十王町伊師本郷
川尻町
折笠町
小木津町
田尻町
日高町
相田町
中成沢町
西成沢町
諏訪町
末広町
東多賀町
みかの原町
森山町
大みか町
久慈町
南高野町
石名坂町
現在もサービスがご利用いただけない場合
ケーブルモデムの電源コンセントを抜き差しして、リセット操作を
行ってください。
 
モデムの他に、無線ルーターや有線ルーターをご利用の方は、
それらの機器についてもモデム同様に操作をお願いします。
その際、以下の順番で機器の電源を入れてください。

[ケーブルモデム]→[有線/無線ルーター]→[パソコン]

障害|2020.10.15

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