平素は、ケーブルテレビJWAYのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
以下の時間帯にてケーブルインターネットサービスに障害が発生しておりました。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
【復旧済】ケーブルインターネットサービス障害のお知らせ
- 対象サービス
- ・ケーブルインターネット
- 障害発生時間
- 2020年10月15日(木)午後17時30分~
2020年10月15日(木)午後18時05分頃 - 障害対象
- 十王町伊師
十王町伊師本郷
川尻町
折笠町
小木津町
田尻町
日高町
相田町
中成沢町
西成沢町
諏訪町
末広町
東多賀町
みかの原町
森山町
大みか町
久慈町
南高野町
石名坂町 - 現在もサービスがご利用いただけない場合
- ケーブルモデムの電源コンセントを抜き差しして、リセット操作を行ってください。
モデムの他に、無線ルーターや有線ルーターをご利用の方は、それらの機器についてもモデム同様に操作をお願いします。その際、以下の順番で機器の電源を入れてください。
[ケーブルモデム]→[有線/無線ルーター]→[パソコン]
障害|2020.10.15