JWAYからのお知らせ

通信速度が安定しない場合の対処について(ブロードバンドルータのIPv6機能無効設定)

平素は、ケーブルテレビJWAYのサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、JWAYのケーブルインターネット光をご利用のお客様に割り当てしているIPアドレスは
IPv4アドレスとなっております。

ケーブルインターネット光をご利用のお客様がお使いのブロードバンドルータ設定項目で
IPv6機能が有効の場合、通信速度が遅くなる事象が確認されております。
(ブロードバンドルータのメーカーによっては、初期設定(購入時)でIPv6機能が
 有効となっている場合がございます。)

IPv6機能を無効にする事で通信速度の改善が見込めます。
設定方法等についてご不明な場合はJWAYまでお問い合わせください。

また、ケーブルインターネット光でのIPv6アドレスご提供については現在準備を進めております。
ご提供時期につきましては準備出来次第ホームページ等でご案内いたします。

お知らせ|2022.03.11

ご加入・各種お問合せはこちら

フリーコール0120-816-454 9:00~18:00 年中無休(年末年始を除く) メールフォーム
メニューを開く メニューを閉じる