JWAYからのお知らせ

マルウェア感染再拡大に伴うお知らせ

平素は、ケーブルテレビJWAY のサービスをご利用頂き
誠にありがとうございます。

現在、世界的にマルウェアの感染が拡大しております。

※マルウェア・・・コンピューターウイルスに代表されるような悪意のあるソフトウェア

ご利用中のパソコンなどがマルウェアに感染してしまい、
JWAYのメールアドレスを不正利用されているお客様に対し、更なる感染拡大を防止するため
ご利用を一時的に停止する処理をシステム上で実施させていただく場合がございます。

停止を解除するためには弊社側での措置が必要となりますので、
大変ご面倒をお掛け致しますが、JWAYまでお問い合わせください。

なお、本件に伴う利用停止期間に、ご利用しているメールアドレスへ届いた
メールに関しては、弊社側の措置完了後に受信が可能になります。
恐れ入りますがご了承ください。

お問い合わせ先
WEBからのお問い合わせ:リンク
お電話のお問い合わせ:0120-816-454
           (9:00-18:00 年中無休 ※年末年始を除く)

お知らせ|2022.03.19

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