平素は、ケーブルテレビJWAYのサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
 
この度「BS10プレミアム」では、より安定した放送サービスを皆様にお届けする為、
2026年4月1日（水）の早朝に放送設備の切り替え、および映像信号の切り替え作業を実施
いたします。

本作業に伴いまして、2026年4月1日（水）早朝の放送設備の切り替え後に、「BS10プレミアム」をご契約のお客様には新しい映像信号を受信していただく必要がございます。
また、2026年4月1日（水）以降の番組を録画予約されている場合、放送設備の切り替え後に改めて録画予約をして頂く必要がございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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■対象チャンネル■
BS10プレミアム（BS 201ch）


■対象となるお客様■
BS10プレミアムにご加入いただいているお客様


■受信待機のお願い■
4月1日（水）はあさ7時から放送を開始しますが、お客様が契約されている放送サービスによってBS10プレミアム（201ch）を選局した直後に番組が表示されない場合があります。
画面に「信号がありません」「ご案内チャンネルに切り替えますか」
といったメッセージが表示されましたら、そのまま15分〜30分程度お待ちください。
チャンネルをBS201に合わせたまま待機いただくことで自動的に信号の更新が行われ、
順次ご視聴いただけるようになります。


■録画予約に関するご注意■
①設備切替の影響により、3月末までは、4月以降の電子番組表（EPG）が表示されません。
また、録画の「繰り返し予約」や「毎週予約」を設定されている場合は、
お手数ですが4月1日の放送再開後に改めて設定をお願いいたします。

②録画機器によっては、4/1以降にEPGは表示されるものの、録画予約ができない可能性があります。
BS201チャンネルを選局し、BS10プレミアムが映ることを確認してから録画予約を行うようお願いします。