JWAYからのお知らせ

【復旧】 受信障害 地上デジタル「TOKYO MX」

平素は、ケーブルテレビJWAYのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

昨晩、下記の時間帯においてフェージングという自然現象の影響により
TOKYO MXが不安定な状態が発生しておりましたが復旧いたしました。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

日時
2015年10月18日(日)午後8時10分頃~
2015年10月19日(月)午前0時30分頃
対象サービス
・ケーブルテレビ デラックス
・ケーブルテレビ ベーシック
・ケーブルテレビ ライト
・ケーブルテレビ ミニ
原因

原因はフェージングと呼ばれる自然現象による受信障害になります。

このフェージングは、大気中の気温や水蒸気量、海面など電波の伝搬経路の変化といった
様々な環境要因で発生し、特に季節の変わり目など、昼夜の気温差があり風が穏やかといった条件が
そろうと発生しやすくなります。
フェージングによる影響は、改善するまで数分から数時間かかることもございます。

TOKYO MXはスカイツリーから電波を発射しており、
茨城県内で電波を受信する場所でこのフェージングの影響がありました。

皆お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、フェージング発生の際には、
通常の映像に戻るまでしばらくお待ち頂きますようお願い致します。

障害|2015.10.19

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