ご加入者様向け安心サポート!

訪問サポート:ご自宅へかけつけ問題解決!【訪問サポート】※不具合による当日対応は17時までにご依頼ください。 ※ライト、ミニご契約の方はご相談ください。 電話サポート:電話にて質問や不具合のお問い合わせが可能です! リモートサポート:お客様のパソコンをリモートにより不具合を解消! 訪問サポート:ご自宅へかけつけ問題解決!【訪問サポート】※不具合による当日対応は17時までにご依頼ください。 ※ライト、ミニご契約の方はご相談ください。 電話サポート:電話にて質問や不具合のお問い合わせが可能です! リモートサポート:お客様のパソコンをリモートにより不具合を解消!
各サポートで安心・おトクなJWAY安心サポート! テレビ安心サポート330円(税込)/月、多チャンネルサービスに加入していると0円※ケーブルテレビミニ・ライトは除く インターネット安心サポート330円(税込)/月、インターネットサービスに加入していると0円 でんわ安心サポート330円(税込)/月、電話サービスに加入していると0円 各サポートで安心・おトクなJWAY安心サポート! テレビ安心サポート330円(税込)/月、多チャンネルサービスに加入していると0円※ケーブルテレビミニ・ライトは除く インターネット安心サポート330円(税込)/月、インターネットサービスに加入していると0円 でんわ安心サポート330円(税込)/月、電話サービスに加入していると0円

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メンテナンス料金
(一部抜粋)

項目 定価 安心サポート価格
テレビ関連 テレビトラブル診断 3,300円/回 安心サポートなら0円!
テレビ及び周辺機器の配線 2,200円/個所
テレビ・レコーダー初期設定 5,500円/台
同軸ケーブル配線(10m~30m) 13,200円/個 6,600円/個割引!

※ミニ・ライトプランご利用者様の安心サポートは別途お申し込みが必要です。

項目 定価 安心サポート価格
インター
ネット関連
インターネットトラブル診断 3,300円/回 安心サポートなら0円!
無線(Wi-Fi)接続設定 1,650円/台
メール設定 1,650円/アカウント
パソコン・タブレット初期設定 11,000円/台
無線ルーター販売 7,700円/台 5,500円/台
無線中継器販売 8,800円/台 5,500円/台割引!

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