JWAYからのお知らせ

【日立市内(一部地区)】通信サービスメンテナンスのお知らせ(12月6日)

平素は、ケーブルテレビJWAYのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
下記、メンテナンスに伴うサービスの一時休止がございますので、ご案内いたします。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

【日時】
平成28年12月6日(火) 午前 2:00 ~ 午前 5:00
【対象サービス】
・ケーブルインターネット
・ケーブルIP電話
【対象地域】
砂沢町
小木津町1丁目~2丁目
小木津町旧番地
かみあい町1丁目~3丁目
川尻町旧番地
十王町城の丘1丁目~5丁目
十王町友部
白銀町2丁目~3丁目の一部
高鈴町1丁目~5丁目
田尻町1丁目~3丁目
滑川町2丁目~3丁目
滑川本町1丁目~5丁目
日高町1丁目
宮田町5丁目の一部
宮田町旧番地の一部
 
※ 上記エリアにお住いの方でも、メンテナンスの対象にならない
お客様もいらっしゃいますのでご了承ください。
【詳細】
センター機器メンテナンスによりサービスが一時休止します。
【メンテナンス終了後にサービスがご利用いただけない場合】
▼インターネットがつながらない場合
 
ケーブルモデムの電源コンセントを抜き差しして、リセット操作を
行ってください。
 
モデムの他に、無線ルーターや有線ルーターをご利用の方は、
それらの機器についてもモデム同様に操作をお願いします。
その際、以下の順番で機器の電源を入れてください。

[ケーブルモデム]→[有線/無線ルーター]→[パソコン]

電源再投入後、ルーターやケーブルモデムが利用できる状態になるまでに
約1~2分ほどかかります。

なお、メンテナンス中に届いたメールは、
メンテナンス終了後に正常に受信していただくことが出来ます。
【お問合せ】
ご不明な点がございましたら、お気軽にケーブルテレビJWAYまでお問い合わせください。

メンテナンス|2016.11.24

トップへ戻る

ご加入・各種お問合せはこちら

フリーコール0120-816-454 9:00~18:00 年中無休(年末年始を除く) メールフォーム
メニューを開く メニューを閉じる