テレビサービスについて

どのようなチャンネルが視聴できますか？

地上デジタル放送では、NHKや民放のほか、ケーブルテレビJWAYが独自に制作している「コミュニティチャンネル」などがご覧いただけます。また、通常、茨城県内でアンテナでは視聴できない「チバテレビ」や「TOKYO MX」などのチャンネルもご覧いただけます。

BSデジタル放送・CSデジタル放送を含めたチャンネル一覧はこちらをご覧ください。

STB（JWAY専用チューナー）を購入することはできますか？また、市販されていますか？

STB（JWAY専用チューナー）はJWAYからのレンタルのみとなります。

BSデジタル放送・CSデジタル放送を視聴するには、どうしたらいいですか？

〔スマートテレビ〕もしくは、ケーブルテレビ〔デラックス〕または〔ベーシック〕のご契約が必要となります。
各コースのご案内はこちらをご覧ください。

現在使用中のテレビで、BSデジタル放送・CSデジタル放送は見られますか？

ケーブルテレビ〔デラックス〕または〔ベーシック〕のご契約が必要となります。
STB（JWAY専用チューナー）を設置することでご覧いただけます。
おすすめコースのご案内はこちらをご覧ください。

BS4K放送の視聴はできますか？

BS4K放送をご視聴いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
※光ハイブリッド(HFC)のお客様は、光ファイバー(FTTH)への切り替えが必要となります。

番組情報誌はありますか？

ご希望の方のみ有償でご購読いただけます。
ご購読を希望される場合は、JWAYまでお問い合わせください。

※日立市内のファミリーマート（一部）でも販売しています

JWAYの月額利用料金にNHKの受信料金は含まれていますか？

NHK受信料は含まれません。
なお、JWAYを通してNHK受信料をお支払いいただくと、年間約2,160円もお安くなる
ＮＨＫ受信料団体一括支払いサービスがございます。
詳しくはJWAYまでお問い合わせください。

※対象は、BS放送の受信料を含む『衛星契約（旧：衛星カラー契約）』のみです。
※パラボラアンテナでBS放送をご視聴されている方でも、JWAYのいずれかの
　サービスをご利用いただいていれば、お申し込みが可能です。

複数台のテレビがありますが、月額利用料金は変わりますか？

ケーブルテレビ〔ミニ〕のご契約では、テレビの台数によって、月額利用料金が変わることはありません。
ケーブルテレビ〔ミニ〕以外のご契約では、STB（専用デジタルチューナー）の設置台数により、月額利用料金が変わります。

導入後について

テレビの操作がわからない場合や、トラブルが起きた場合はどうしたらよいですか。

こちらをご覧いただくか、JWAYまでお問い合わせください。

スマートテレビについて

録画した番組をスマートフォンやタブレットで視聴できますか？

各機器でホームネットワークの設定が必要となります。
また、スマートフォンやタブレットでは、アプリのダウンロードが必要となります。

録画した番組を外出先で視聴できますか？

「TZ-HDT620PW」「TZ-BDT920PW」「TZ-HT3500BW」であれば可能です。
ホームネットワークの設定が必要となります。
また、スマートフォンやタブレットでは、アプリのダウンロードが必要となります。
※訪問による設定（無料）も承っております。

録画した番組をスマートフォンやタブレットに持ち出すことはできますか？

「TZ-HDT620PW」「TZ-BDT920PW」「TZ-HT3500BW」であれば可能です。
ホームネットワークの設定が必要となります。
また、スマートフォンやタブレットでは、アプリのダウンロードが必要となります。
詳しくはこちらをご覧ください。
訪問による設定（無料）も承っております。

Youtubeは視聴できますか？

「TZ-HDT620PW」「TZ-BDT920PW」「TZ-HT3500BW」であれば視聴できます。
ホームネットワークの設定が必要となります。

録画した番組を他のレコーダにダビングできますか？

「TZ-HDW610P」「TZ-HDT620PW」「TZ-HT3500BW」であれば可能です。
ダビング先の機器がホームネットワーク（DLNA）に対応している必要があります。
また、STB（JWAY専用チューナー）とダビング先の機器を、同じネットワークで
接続する必要があります。

※「日本ケーブルラボ「ケーブルDLNA運用仕様」動作確認機器一覧」は一般社団法人日本ケーブルラボ JLabs仕様認定製品一覧(外部サイトへ)をご覧ください。
※STBとレコーダをクロスケーブルで直接つなぐ方法もあります。

STBからレコーダに直接録画することはできますか？

「TZ-HDW610P」「TZ-HDT620PW」「TZ-BDT920PW」であれば可能です。

※動作確認済みの機種(Panasonicのレコーダ)はパナソニックコネクト LAN録画について(外部サイトへ)をご覧ください。
　（上記に記載されていない他のメーカーのレコーダでも対応している場合があります。）

FM放送について

FM放送はどうすれば聴けますか？

テレビサービスをご利用の方であればご利用いただけます。
ＪＷＡＹのテレビ用ケーブル（同軸ケーブル）を分配し、 お持ちのオーディオ機器の
ＦＭアンテナ端子（７５Ω）に、ＪＷＡＹのテレビ用ケーブル（同軸ケーブル）を 接続
することで、聴くことができます。

ＦＭ放送の周波数はこちらでご確認ください。
※新聞などの番組表に掲載されている周波数とは異なります。